工作經驗
Background & Expertise
2020/09 - 在職中
就是廣告股份有限公司 - 廣告公司
1.與HowHow、蛇丸等KOL接洽
2.各國廠商在台灣的在地化行銷
3.專案執行，最多一次有12個案子同時進行
4.執行大量微網KOC的案子
5.專案時間管控執行
6.細心檢查網紅提供的檔案，初步解決客戶不會接受的問題
2017開始，不影響正職前提下才會接
兼職 - 自行接案
雙人徐造型粉絲專頁的文字小編
自媒體頻道經營
票務事宜，跟泰國以及新加坡主辦方聯繫韓星秀事項
網紅兼職助理
模特兒經紀公司編輯兼經紀人
曾經在擔任經紀公司編輯時，寫出的文章達到粉絲人數 78% 分享率及 80% 互動率。
2020/05 - 2020/09
九色鹿有限公司 - 行銷
KOL接洽
各國廠商在台灣的在地化行銷
實況主＆網紅接洽聯繫
提案＆客戶維繫
2020/02 - 2020/05
ACCUPASS - 活動銷售顧問
廣告AE
替客人制定合適的廣告版位
推薦宣傳方式
提供客人活動建議
4個月開發318有效客戶。
2019/09 - 2020/02
KKDAY - 顧客關係管理部
1. 負責接聽客服專線，協助客戶訴怨解決問題處理。 (喚醒旅客對於旅遊最開心的初衷)
2. 訂單後續管理及處理作業、訊息、Email回覆
3. 售前諮詢訊息回覆。
4. 線上對話系統回覆服務及商品介紹
2018/12 - 2019/03
展望文創娛樂有限公司 - 專案執行
1.了解國外藝人適合執行的方式
2.與售票系統接洽安排藝人適合行銷方式以及宣傳
3.處理退票售票相關事宜
2017/06 - 2018/12
浩洋國際股份 - 管理師
協助接待(送)旅客 旅客住宿資料登記，處理帳務協助提供旅遊諮詢，幫助客人解決問題。具備基本英文溝通能力規劃網路內容，服務及活動，並定期更新，維護及管理各種宣傳文案的設計，製作與發送行銷社群通路建制和操作經營線上回覆客人問題，網頁內容不定時修改更新。
1.曾經因同事的疏失造成客人比較激進的情緒產生，安撫客人並解決完客人事宜已經半夜 12:00，客人事後都很滿意我的處理方式。
2.遇到拿雨傘作勢攻擊我的客人，先安撫客人情緒送走客人後先蒐集被客人破壞的東西的照片，再來打給老闆告知情形以及接下來我的解決方法，後來沒有讓公司損失也沒讓自身安全受到威脅，圓滿落幕。
3.幫公司最高賺入半個月 900 萬，雙冠達標當月獎金 2 萬 2
2017/02 - 2017/06
時刻旅行 - 行銷實習生
旅行作者訂閱制制定協助，操作 IG、FB 粉專、line@。
曾經發想的行銷專案，到目前這間公司還有在使用此專案。
2016/06 - 2016/09
BIG SKY RESORT - PUBLIC AREA
自己解決工作簽證及找工作的事宜，增加語言溝通能力。
2015/06 - 2015/09
青睞影視 - 實習生
跟拍片名『紫色大稻埕』
導演組以及美術組擔任實習生，協助同事製作道具及場佈。
跟著導演及演員讀劇本，確認場次道具及拍攝場次都沒問題。